利用規約

Terms of service

第1条 (適用)

  • 1 本規約は、本サービス(第2条に定義)の利用に関する当社とユーザー(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  • 2 当社が当社ウェブサイト(第2条に定義)上で随時掲載する本サービスに関する説明、注意書き、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条 (定義)

  • 1 本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
    1. (1) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「tetria.jp」もしくは「tetria.jpのサブドメイン」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味し、当社が提供するTETRiA(テトリア)という名称の本サービス(次項に定義)に関するアプリケーションがある場合は、当該アプリケーションも含むものとします。
    2. (2) 「本サービス」とは、当社が提供するTETRiA(テトリア)という名称の家具、家電等耐久消費財の月額課金レンタル及び販売のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
    3. (3) 「ユーザー」とは、本サービスの利用者として当社顧客データベースに登録がなされたお客様を意味します。
    4. (4) 「利用契約」とは、当社とユーザーの間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約を意味します。また、個別商品に関する利用契約や買取契約が成立した場合は、当該利用契約や買取契約の内容も、利用契約の内容に含まれるものとします。
    5. (5) 「登録情報」とはユーザーが利用登録時に登録した情報、本サービス利用中に当社が登録を求めた情報及びこれらの情報についてユーザー自身が追加、変更を行った場合の当該情報をいいます。
    6. (6) 「アカウント」とは、ユーザーID、パスワードその他ユーザーとして本サービスを利用するために必要な情報をいいます。
    7. (7) 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスを通じてアクセスすることができる情報(文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。)をいいます。
    8. (8) 「本商品」とは、ユーザーが本サービスを通じてレンタル又は購入できる製品をいいます。
    9. (9) 「登録希望者」とは、ユーザーとして本サービスの利用を希望する者をいいます。

第3条 (利用契約)

  • 1 ユーザーが、本規約に基づき、新たに、又は本サービスに基づき既に利用している商品との交換により、当社から特定の商品を賃借しようとするときは、当社及びユーザーは、本商品の種別、品名、最低利用期間、月額利用料、利用場所、引渡場所その他の条件を、本商品ごとに、個別に合意するものとします。
  • 2 ユーザーは、当社の定める本サービス諸条件を確認及び承諾のうえ、当社の指定する手続に従って商品等の注文を行うものとます。
  • 3 利用契約は、ユーザーが当社に対して、当社のウェブページを通じて申込みを行い、当社がこれを受ける旨を電子メールその他の方法によりユーザーに通知したときに成立するものとします。ユーザーが当社に対して過去に債務の履行を怠ったこと、ユーザー登録の申込みに虚偽の内容があること、ユーザーが未成年であり保護者の同意が得られていないことその他当社が適当でないと判断する場合には、当社はユーザーの申込みを拒否することができるものとします。
  • 4 利用契約において、本規約の規定の一部の適用を排除し又は本規約と異なる内容の規定を定めたときは、その限りにおいて当該利用契約の規定が優先するものとします。
  • 5 前条に規定する利用契約における利用期間は、ユーザーへの商品引渡しが完了した日を起算日として3ヶ月(以下「最低利用期間」といいます。)以上とします。
  • 6 ユーザーは、当社ウェブサイトのアカウントを通じて、前項に定める利用契約における利用期間の延長を行うことができる。
  • 7 ユーザーは、申込後本商品配送前までの間は、以下のキャンセル料を負担して申込みをキャンセルすることができます。
    1. (1) 注文後24時間以内  キャンセル無料
    2. (2) 注文後24時間以降
       配送6営業日前まで  初回決済の月額利用料がキャンセル料
       配送5営業日前      お客様の選択された利用月数×商品毎の月額利用料がキャンセル料

第4条 (登録)

  • 1 登録希望者、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める登録情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  • 2 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。登録情報の内容に虚偽、誤記又は記載漏れがあったことによりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
  • 3 当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知し、この通知により登録希望者のユーザーとしての登録は完了したものとします。
  • 4 前項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約がユーザーと当社の間に成立し、ユーザーは本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
  • 5 当社は、ユーザー登録希望者が次の事項のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザー登録を承認しない場合があります。その場合であっても、当社は登録希望者に対してユーザー登録を承認しない理由を開示する義務を負わないものとします。また、登録希望者は、ユーザー登録に際して、次の各号に定める事項に該当しないことを表明及び保証します。
    1. (1) 登録希望者が実在しない場合。
    2. (2) 法人又は団体等である登録希望者について、その法人又は団体等のためにユーザー登録手続を行う自然人に、その法人又は団体等を代表する正当な権限がない場合。
    3. (3) 過去に本規約又は利用契約に違反したことがある場合。
    4. (4) 登録希望者が既にユーザーとして登録されている場合。
    5. (5) ユーザー登録手続においてご入力いただいた内容に虚偽又は誤りがある場合
    6. (6) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他暴力、威力又は詐欺的手法を利用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っている場合。
    7. (7) 前各号の他、当社が別途定める基準に抵触する場合。
  • 6 当社は、本サービスの技術上又は運営上の理由により、ユーザー登録を受け付けることが困難な場合は、当該事態が解消するまでユーザー登録の受付を中断することがあります。
  • 7 ユーザーとして本サービスを利用することのできる権利は、当該ユーザーに一身専属的に帰属します。ユーザーは、ユーザーとしての地位及び権利義務を当社の事前承諾なく一部でも第三者に譲渡又は貸与等してはなりません。
  • 8 ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

第5条 (アカウント)

  • 1 当社は、ユーザーの皆さまそれぞれに、アカウントをご提供します。ユーザーの皆さまは、アカウントにログインし、申込履歴、請求履歴、利用中の商品、その他当社の提供する情報を確認し、また会員情報等の変更、及び商品の利用終了申請等をすることができます。
  • 2 ユーザーは、ユーザー登録の際に入力した情報に変更が生じた場合、アカウントを通じて変更可能なものはアカウントを通じて変更手続をするものとし、アカウントを通じては変更できない情報については当社に対し当社の定めるところにより変更の届出をするものとします。
  • 3 ユーザーは、自己の責任において、アカウントを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  • 4 当社は、当該アカウントの一致を確認した場合、当該アカウントを保有するものとして登録されたユーザーが本サービスを利用したものとみなします。
  • 5 アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  • 6 ユーザーは、アカウントが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第6条 (未成年者による利用)

  • 1 未成年者のユーザーは、本サービスに利用登録を申請する場合、及び本サービスを利用して商品をレンタル又は購入する場合の一切につき、親権者等の法定代理人の同意を得た上でこれを行うものとします。未成年者が利用登録を完了した時点で、本サービスの利用及び本規約等の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。
  • 2 未成年者のユーザーが、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り又は年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスの利用又は商品の購入に関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
  • 3 本規約の同意時に未成年であったユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

第7条 (中途解約)

  • 1 ユーザーは、利用契約成立後であっても、返却を希望する日の14日営業日前までに、当社の指定する方法で通知することにより、利用契約を中途解約することができます。
  • 2 ユーザーは、解約時にその利用期間に応じて当社ウェブサイト上に記載の返却手数料を支払うものとします。
  • 3 ユーザーは中途解約を行う場合でも、返却日までに発生する利用料金を当社に支払うものとします。尚、ユーザーは当社の指定する業者が商品の引渡しを行う月までの料金を請求いたします。
  • 4 ユーザーは中途解約を行う場合でも、残存する契約期間までに発生する月額利用料を当社に支払うことで中途解約をできるものとします。

第8条 (配送及び引渡し)

  • 1 当社は、利用契約の成立後、当社が別途ユーザーに通知する時期に、利用契約に係る本商品を、当該利用契約において合意された引渡場所において、ユーザーに対して引渡すものとします。配送業者は当社が指定するものとし、本商品の引渡しに係る費用(ユーザーが当社に対して組立・設置サービス・類似製品の回収サービスを依頼した場合、当該組立・設置サービスに係る費用を含みます。)は、ユーザーが負担するものとします。ユーザーは、当該本商品の引渡しに係る費用を、第12条の定めに基づく当該本商品の月額利用料の初回の支払いと同時に当社に対して支払うものとします。
  • 2 ユーザーが注文した商品が、注文時に指定された配送先に配送されたことをもって、商品の引渡しは完了したものとします。
  • 3 当社は、商品の配送に要する日数を当社ウェブサイト上に記載します。ただし、商品の入荷・在庫状況その他の事由により、当社ウェブサイト上の記載と実際の配送に要する日数が異なる場合があります。
  • 4 ユーザーの商品引き取りの遅延によって生じた再配達に関わる費用について、第8条1項による支払いと同時に当社に対して支払うものとします。
  • 5 ユーザーが、正当な理由なく本商品の受領又は検品を拒絶し又はこれを遅滞したために当社に損害を生じさせた場合には、当社に発生した損害を賠償するものとします。

第9条 (引渡し商品の点検及び瑕疵)

  • 1 レンタル商品の特性上、商品は現状有姿とし、通常の使用が可能である場合につき、当社は責任を負わないものとします。また、ユーザーによる設置・組立中における事故や破損について当社は一切の責任を負いません。
  • 2 ユーザーは、レンタル商品又は買取商品の引渡しを受け次第速やかに、引渡された商品が種類、数量、品質(通常の使用が可能であること)において契約内容と合致しているかどうかを点検するものとし、合致しない場合(以下「契約不適合」といいます。)が判明した場合、商品の引渡日から3営業日以内に当社に契約不適合があったこと及びその具体的内容についての通知を行うものとします。
  • 3 前項の期間内にユーザーからの通知がなかった場合、契約不適合のない商品の引渡しがあったものとみなし、契約不適合に対する損害の賠償又は商品の返品もしくは交換には応じないものとします。ただし、ユーザーの責に帰すべき事由によらず、商品に通常の使用に耐えない不具合又は自然故障が発生した場合、ユーザーは当該契約不適合の具体的内容を当社が求める方法で報告するものとし、当社は、当社が別途定める方法に従い、商品をご返送いただいたうえで、レンタル料金の返金又は代替品の送付等の対応を行います。
  • 4 引渡された商品(ただし、消耗品など税抜価格が1万円以内の商品は除く。)に第9条第2項に定める点検では発見できない隠れたる瑕疵があり、これによりユーザーに損害が生じた場合、当社は、当該瑕疵によりユーザーに直接に生じた損害についてのみこれを賠償するものとし、その賠償金額は、当該商品の販売代金を上限額とします。ただし、本項の責任は、当該契約不適合の具体的内容及び損害について、当該商品の引渡日から3ヶ月以内に、ユーザーから当社に通知があった場合に限るものとします。なお、当社が保険会社から本商品に生じた損傷、故障、不具合等に関して保険金の支払いを受けた場合、その保険金は当社に帰属するものとします。

第10条 (汚損・破損又は延滞・遅延損害金)

  • 1 ユーザーの故意又は過失により商品を汚損・破損した場合には、ユーザーは速やかに当社に対して、汚損・破損状況の情報提供を行うとともに、修繕費用として、当該商品の初回レンタル料金の24ヶ月分を上限として当社が請求する金額をご負担いただきます。
  • 2 ユーザーが商品を紛失(第三者により盗難された場合を含みます。)した場合には、対象商品を当社が取得するための概算費用として、対象商品の販売価格に相当する金額をご負担いただきます。
  • 3 当社は、当該ユーザーに対するレンタル料金及び販売代金に相当する金額の請求権を、自らの裁量により第三者に譲渡することができるものとし、ユーザーは、当該譲渡につき予め異議なくこれを承諾するものとします。
  • 4 ユーザーが本規約及び利用契約に定める利用料金その他の金銭債務の支払を遅延した場合には、その支払日の翌日から完済に至るまで年利14.6%の割合による遅延損害金を、当社に対し支払うものとします。

第11条 (買取契約)

  • 1 ユーザーは、本サービスの対象商品について、当社の指定する手続に従って、買取りを行うことができます。ただし、買取りの対象となる商品(以下「買取商品」といいます。)は、当社が指定するものとし、かつ、予告なく変更される場合があります。
  • 2 ユーザーは、利用契約において定められた本商品の最低利用期間の満了後はいつでも、当社に対して、当社のウェブサイトに定める方法により、当該ユーザーが利用契約に基づき賃借した本商品を買い取ることを申し込むことができます。当該申込みに対して当社がこの申込みを受ける旨を電子メールその他の方法によりユーザーに通知したとき、当社のウェブページ又は電子メール等で通知された条件に従い、ユーザーによる当該本商品の買取りが成立するものとします。

第12条 (料金及び支払方法)

  • 1 ユーザーは、当社が当社ウェブサイト上で表示する商品のレンタル料金又は商品代金、その他各種手数料を、当社が当社ウェブサイト上で指定する支払方法のいずれかを選択して支払うものとします。
  • 2 ユーザーは、当社に対して、本商品の利用料金として、本商品の引渡しの日を含む月の翌月以降の返還日を含む月までの期間について、当月分の月額利用料(本商品に係る利用契約において定められた月額利用料)を支払うものとします。なお、1ヶ月に満たない場合も日割計算は行わず、1ヶ月分の月額利用料が発生するものとします。
  • 3 ユーザーは、本商品の利用期間中において、本商品を利用しない又は利用できない期間があったとしても、その理由を問わず、当社に対する利用料金の支払いを免れないものとします。
  • 4 本規約及び利用契約に別段の定めがある場合を除き、ユーザーが当社に対し本規約及び利用契約に定める利用料金その他の金銭債務の支払いを行う場合において、消費税法その他の法令の規定により当該支払いについて消費税及び地方消費税が課されるときは、ユーザーは当該支払いを行うに際して、これに対する消費税及び地方消費税相当額をあわせて支払うものとします。

第13条 (商品の管理)

  • 1 ユーザーは、第8条に基づき本商品の引渡しを受けたときから、登録した住所地において、本商品を、善良な管理者の注意をもって、通常の用法に従って利用できるものとします。通常とは異なる用法による利用やユーザーの不注意により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
  • 2 当社は以下の各号に掲げる損害について一切責任を負いません。
    1. (1) 本規約及び/又は利用契約に違反する行為により生じた損害
    2. (2) 直接であると間接であるとを問わず、戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変又は暴動(群衆又は多数の者の集団の行動によって、全国又は一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事態と認められる状態をいいます。)によって生じた損害
    3. (3) 直接であると間接であるとを問わず、差押え、没収、収用、破壊等国又は公共団体の公権力の行使によって生じた損害。但し、火災消防又は避難に必要な処置によって生じた損害を除きます。
    4. (4) 直接であると間接であるとを問わず、本商品の自然の消耗若しくは劣化又は性質によるむれ、かび、変色、変質、さび、腐敗、腐食、浸食、ひび割れ、剝がれ、肌落ち、発酵若しくは自然発熱の損害その他類似の損害又はねずみ食い、虫食い等によって生じた損害
    5. (5) 核燃料物質(使用済燃料を含みます。以下同じとします。)若しくは核燃料物質によって汚染された物(原子核分裂生成物を含みます。)の放射性、爆発性その他の有害な特性によって生じた損害又はこれらの特性による事故に随伴して生じた損害
    6. (6) 前号に規定した以外の放射線照射若しくは放射能汚染によって生じた損害又はこれらに随伴して生じた損害
    7. (7) ユーザー又はその同居の親族の故意若しくは重大な過失又は法令違反によって生じた損害
    8. (8) 本商品の平常の使用又は管理において通常生じ得るすり傷、かき傷、塗料の剝がれ落ち、ゆがみ、たわみ、へこみその他外観上の損傷又は汚損であって、本商品ごとに、その本商品が有する機能の喪失又は低下を伴わない損害
    9. (9) 本商品に対する修理、清掃等の作業中における作業上の過失又は技術の拙劣によって生じた損害。但し、これらの事由によって火災又は破裂・爆発が生じた場合を除きます。 
    10. (10) 自己のものであると他人のものであるとを問わず、機械・設備・ソフトウェア・ネットワーク等における日時認識エラーが原因でこれらのものに誤作動・故障が発生した結果生じた損害
    11. (11) 詐欺又は横領によって生じた損害
    12. (12) 紛失又は置き忘れによって生じた損害
    13. (13) 地震若しくは噴火又はこれらによる津波によって生じた損害。この場合の損害には、これらの事由によって発生した柱書の事故が延焼又は拡大して生じた損害、及び発生原因がいかなる場合でも柱書の事故がこれらの事由によって延焼又は拡大して生じた損害を含みます。
  • 3 ユーザーは、商品を第三者に対し譲渡、転貸したり使用させたりしてはならないものとします。
  • 4 ユーザーは、当社が、第三者が所有する商品をユーザーに対して転貸する場合があることを了承し、当社と当該第三者との間の商品に関する契約の終了に伴う、ユーザーと当社の間の当該商品に係る利用契約の終了について、当社の責に帰すべき事由による場合を除いては、当社がユーザーに対し一切責任を負わないことを了承するものとします。
  • 5 本商品の引渡し以降当該本商品の賃貸借期間の終了までの間に、本商品の一部が滅失又は毀損した場合であっても、当該本商品に係る利用契約は利用料金の金額を含めて従前どおり継続するものとし、当社は、前項に定める修理又は代替品との交換の対象となる場合を除き、何ら責任を負わないものとします。但し、本商品が滅失し、第24条第1項に基づき当該本商品について代替品との交換が行われない場合、当該本商品に係る利用契約は滅失の時をもって終了するものとします。

第14条 (禁止行為)

  • 1 ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    1. (1) 当社、又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
    2. (2) 犯罪行為に関連する行為又は法令や公序良俗に反する行為
    3. (3) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
    4. (4) 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
    5. (5) 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
    6. (6) 他のユーザーの情報の収集を目的とする行為
    7. (7) 当社又は他のユーザーその他の第三者に成りすます行為
    8. (8) 他のユーザーのアカウントを利用する行為
    9. (9) 反社会的勢力等への利益供与行為
    10. (10) 本規約及び本サービスの趣旨・目的に反する行為
    11. (11) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    12. (12) その他、当社が不適切と判断する行為
  • 2 当社は、ユーザーが前項各号のいずれかに該当したときは、何らの通知や催告をすることなく利用契約を解除し、直ちに商品の返還を求めることができるものとします。この場合ユーザーが支払った料金はその理由の如何を問わず返還されず、また、解除の日が最低利用期間に満たない場合には、ユーザーは利用契約に定める金額を当社に支払うものとします。
  • 3 当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条 (本商品の返還)

  • 1 本商品の利用の終了又は交換による利用契約の解約その他理由のいかんを問わず、利用契約が終了したとき(第24条第1項に定める場合を除きます。)は、ユーザーは、本商品を現状有姿にて、当社に対して、当社指定の方法で配送することにより返還します。本商品の返還に際して、ユーザーは、当社に対して、当社の指定する支払い方法により、当社の定める回収手数料(配送に係る配送費、当社における事務手数料を含みます。)を支払うものとします。
  • 2 本商品にデータ等が記録されている場合は、ユーザーはこれを消去して本商品を返還するものとし、当社は本商品に残存するデータに対し一切責任を負わないものとし、また、残存するデータの漏洩等に起因して当社その他第三者に生じた損害に関して当社は一切責任を負わないものとします。
  • 3 ユーザーが本商品の返還を遅延した場合、ユーザーが返還を完了する日までの遅延日数に応じて、利用料金相当額の損害金を当社に支払うものとし、また、当社又は当社の指定する者が本商品を引揚げることを妨害し又は拒まないものとする。
  • 4 ユーザーによる本商品の返還が不能になった場合、ユーザーは、当社の求めに応じて、当社に対して、第7条第2項の規定に準じて算定される中途解約手数料に相当する金額を支払うものとします。但し、当社に当該中途解約手数料に相当する金額を超える損害等が発生した場合、当該損害の賠償又は保証の請求を別に行うことを妨げないものとします。

第16条(規約違反・解除)

  • 1 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当し又は該当するおそれがあると判断した場合、当社の裁量により、当該ユーザーに対し、本サービスの利用の一時停止又はアカウントの削除をすることができるものとします。
    1. (1) ユーザーが本サービス上の取引によって生じた債務の支払いを怠った場合
    2. (2) 本規約の各条項に違反した場合
    3. (3) 当社に提供された登録情報に虚偽の事実があった場合
    4. (4) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    5. (5) ユーザーが死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
    6. (6) 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して14日間以上応答がない場合
    7. (7) 本サービスの利用に際して、過去に本サービス利用停止又はアカウント削除等の措置を受けたことがある又は現在も受けている場合
    8. (8) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    9. (9) 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    10. (10) 本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
    11. (11) その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
  • 2 利用契約において定められた最低利用期間の満了日前に、前項に基づき当該利用契約が解除された場合、ユーザーは、当社に対して、第7条第2項の規定に準じて算定される中途解約手数料を支払うものとします。但し、当社に当該中途解約手数料に相当する金額を超える損害等が発生した場合、当該損害の賠償又は保証の請求を別に行うことを妨げないものとします。
  • 3 ユーザーは、アカウント削除後も、当社及びその他の第三者に対するサービス利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
  • 4 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わず、ユーザーのアカウント削除後も、当該ユーザーが当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
  • 5 ユーザーがレンタル料金の支払期日より2ヶ月経過してもなお、その支払を怠った場合、その日から1ヶ月以内にユーザーの負担において商品を当社に返却するものとし、当社はユーザーを退会させるものとします。
  • 6 ユーザーが前項の期限内に前項に定めた手続をしなかった場合、当社は、対象商品を当社が取得するための概算費用として、対象商品の当社が定める販売価格に相当する金額をユーザーに対し請求するものとし、ユーザーが当社から請求があった場合には直ちに支払うものとします。

第17条 (ユーザーの退会)

  • 1 ユーザーは、当社所定の方法によりいつでも本サービスを退会することができます。本サービスを退会したユーザーは、退会の時点から本サービスを利用することができなくなります。
  • 2 退会時に当社に対する債務が残存している場合、ユーザーは、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払わなければなりません。
  • 3 退会後に再度本サービスを利用する場合は、再度登録手続を行う必要があります。再度の登録手続を行った場合、退会前のデータは引き継がれません。

第18条(本規約及び/又は利用契約の変更等)

  • 1 当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約及び/又は利用契約を変更することができるものとします。
  • 2 当社は、前項の変更をするときは、変更日の少なくとも1週間前までに当該変更をする旨及び変更後の本規約及び/又は利用契約の内容並びに変更日を、当社ウェブサイトに掲示又はユーザーに電子メール等で通知するものとします。
  • 3 ユーザーが本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、当該ユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
  • 4 変更内容に承諾しないユーザーは、変更日までにTETRiA利用規約の定めに従い退会手続きをとるものとし、変更日までにこれらの手続きをとらなかった場合には、変更日をもって変更内容に同意したものとみなされるものとします。

第19条 (本サービスの変更・中断・終了等)

  • 1 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
  • 2 当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でユーザーにその旨通知いたします。ただし、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。
  • 3 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
    1. (1) 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
    2. (2) アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
    3. (3) ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
    4. (4) 電気通信事業者の役務が提供されない場合
    5. (5) 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    6. (6) 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
    7. (7) 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
    8. (8) その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
  • 4 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第20条(通知)

  • 1 ユーザーは、以下の各号のいずれかに該当したときは、当社所定の方法により、速やかにその旨を当社に通知するものとします。
    1. (1) 氏名、名称又は商号を変更したとき
    2. (2) 住所を移転したとき
    3. (3) ユーザーが法人である場合、その代表者を変更したとき
    4. (4) 本商品について滅失、毀損その他の事故が発生したとき
    5. (5) 本商品の使用・保管に起因して人的又は物的損害が生じたとき
    6. (6) 詐欺、盗難その他の事由により本商品の占有を失ったとき
    7. (7) 本商品につき第三者との間で特許権、意匠権、商標権、著作権その他の知的財産権及びノウハウ等に係わる権利侵害等の紛争が生じた場合、又は第三者による当社に対する権利侵害等を発見した場合
  • 2 ユーザーは、当社が求めたときは、本商品の使用や保管の状況について、当社に対して説明を行うものとします。
  • 3 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
  • 4 当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、ユーザーが登録したメールアドレスにメールを送信することをもって、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。また、通知内容の掲載を当社ウェブサイトに行った場合、当社ウェブサイトでの公開をもって、通知内容がユーザーへ到達したものとみなします。

第21条 (権利帰属)

  • 1 当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  • 2 ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
  • 3 当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。
  • 4 当社は、本規約及び利用契約に基づく権利(利用料金の支払請求権を含みます。)に対して第三者の担保権を設定し、又はこれを譲渡することができるものとし、ユーザーはかかる行為について予め承諾するものとします。
  • 5 当社は、本商品及び本規約に基づく当社の地位に対して、第三者の担保権を設定し、又はこれらを譲渡することができるものとし、ユーザーはかかる行為について予め承諾するものとします。

第22条(プライバシーポリシー)

  • 1 ユーザーは、当社が、個人情報保護法及び当社が別途定めるプライバシーポリシーに従ってユーザーの個人情報について収集、利用、開示及び移転その他の方法による処分をすることを了承するものとします。
  • 2 本サービスをユーザーが利用することを可能にするため、当社は、ユーザーの登録情報及び利用情報を、当社が本サービスの提供のために都度利用する決済代行サービス提供業者、ファクタリング業者、リース業者、配送業者その他の本サービスに付帯関連する業者に提供することができるものとし、ユーザーはこれに同意します。

第23条 (紛争処理及び損害賠償)

  • 1 ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害(弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
  • 2 本サービスの利用に関連してユーザーが被った損害につき、当社の債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合には、当社は、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。なお、当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヶ月間にユーザーから現実に受領した本サービスのレンタル料金の総額を上限とします。
  • 3 本商品を当社に返還するまでの間に、本商品自体又はその設置、保管、使用によって、第三者に損害が生じたときは、ユーザーが当該第三者に対してその損害を賠償し、その他ユーザーの責任と負担でこれを解決するものとします。

第24条(品質保証・免責)

  • 1 本商品について、第9条に基づく本商品の引渡し前に生じた損傷、故障、不具合その他の初期不良(木材の節、木目の発生、表張材、塗膜等の外観部分の劣化や軽微な傷、木部の変質等は含みません。以下同じとします。)があった場合、ユーザーは本商品の引渡しから3営業日以内にこれを当社に通知するものとします。当社は、当該期間内に当該通知を受けたときは、その内容に従い、本商品を無償で修理し又は代替品の提供を行うものとします。当社の帰責性の有無にかかわらず、当社は、本商品を無償で修理し又は代替品の提供を行うことのほかには、一切の責任を負わないものとします。
  • 2 天変地異、戦争その他の不可抗力、運送又は保管中の事故、労働争議、法令等の制定・改廃、公権力による命令・処分、輸送業者の業務の遅滞、感染症・疫病の大流行、ユーザーの都合その他当社の責に帰すことができない事由によって、本商品のユーザーに対する引渡しその他の当社による本規約及び利用契約に定める義務の全部又は一部の履行が遅延し又は不能になったときも、本規約の定めに基づきユーザーに対して本商品又はその代替品の提供を行うほかは、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 3 当社は、以下の各号の事由につき如何なる保証も行うものではありません。さらに、ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他のユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
    1. (1) 当社は、本サービス又は本サービスを利用してユーザーがレンタル又は購入する商品が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有することについて、何らの保証をするものではありません。
    2. (2) ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
    3. (3) 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

第25条 (利用期間・有効期間)

  • 1 利用契約は、ユーザーについて第3条に基づく契約が完了した日に効力を生じ、当該ユーザーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。
  • 2 ユーザーは、本商品の利用を終了し又は本商品を他の商品と交換しようとするときは、いつでも、当該本商品に係る利用契約を解約することができます。ユーザーは、本項に基づく利用契約の解約をしようとする場合、解約日を含む月の前月末日までに、当社の定める方法により当社に対する通知を行うものとします。
  • 3 前項の定めにかかわらず、利用契約において定められた本商品の最低利用期間の満了日以前にユーザーが利用契約を解約する場合(当該本商品を他の商品と交換するための解約を含みます。)、ユーザーは、当社に対して、当社ウェブサイトにおいて公表される中途解約手数料を支払うものとします。
  • 4 TETRiA利用規約に基づき退会し又は登録を抹消されたユーザーは、理由の如何を問わず、その時点において存続しているすべての利用契約が自動的に終了することに同意するものとします。

第26条 (本規約の譲渡等)

  • 1 ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  • 2 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第27条 (分離可能性)

  • 1 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
  • 2 本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるユーザーとの関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第28条 (存続規定)

第6条、第7条、第9条、第10条、第12条、第13条、第14条、第15条、第16条、第17条、第21条、第22条、第23条、第24条、第25条、第26条、第27条、第28条、第29条、第30条までの規定は、利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第29条(準拠法及び合意管轄)

本規約及び/又は利用契約の準拠法は日本法とします。本規約及び/又は利用契約並びにこれに関連する契約について争いが生じたときは、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第30条(協議事項)

当社及びユーザーは本規約及び/又は利用契約又はこれに関連する契約の解釈又はこれらに定めのない事項について疑義が生じたときは、当事者間で互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかにこれを解決するものとします。

【2022年10月1日改訂】

【2022年12月12日改訂】