平素より弊社サービス、TETRIAに格別のご愛好を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、TETRIAのサービス内にあるポイント制度のシステムに障害が発生しております。
お客様には大変ご心配をお掛けする結果となり深くお詫び申し上げます。
お客様の所有ポイントの管理に関しましては問題ございませんのでご安心頂けたらと存じます。
只今、復旧に向け努めている所在でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお詫び申し上げます。
なお、今回の件でお気付きになった点などございましたら、遠慮なくお申しつけください。
今後ともTETRIAのお引き立ての程どうぞよろしくお願いいたします。